Internal Server Error bei "Systemprotokoll"

[vitus]

Hallo Leute,
ich würde gerne das Thema hier aufgreifen
viewtopic.php?t=32682

und zwar bekomme ich exakt den selben Fehler finde aber nicht raus woher es kommt.

Wir haben heute die maschine neu gestartet, ab da komme ich nicht mehr in den "Systemprotokoll" und auch nicht auf den "Supportdaten-Sammler".

das ist der logeintrag in httpd/error_log

Permission denied: /opt/otrs//Kernel/System/Log.pm line 279

Hat jemand eine Idee woher es kommt und was ich dagegen machen kann?

[nd0]

War es nur ein Neustart der Maschine?

SetPermissions.pl mal drüber laufen lassen?

http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... 4.7.10.2.6

[vitus]

ja, habe SetPermissions.pl noch mal einlesen lassen und den webserver neu gestartet. Keine Änderung.
Wir haben die Maschine runter gefahren und in der VM den Arbeitsspeicher erhöht.
Ob das was ausgemacht hat?

[vitus]

ich habe etwas gefunden, dass den fehler behoben hat.
wie es aussieht lässt selinux keinen zugriff auf bestimmte otrs dateien
und ich weis mir an dieser stelle nicht anders zu helfen als selinux abzuschalten

hier die Anleitung

[root@dlp ~]# vi /etc/selinux/config

# This file controls the state of SELinux on the system.
# SELINUX= can take one of these three values:
# enforcing - SELinux security policy is enforced.
# permissive - SELinux prints warnings instead of enforcing.
# disabled - No SELinux policy is loaded.
SELINUX=disabled # change to disabled
# SELINUXTYPE= can take one of these two values:
# targeted - Targeted processes are protected,
# minimum - Modification of targeted policy. Only selected processes are protected.
# mls - Multi Level Security protection.
SELINUXTYPE=targeted

# restart to apply new setting

[root@dlp ~]# reboot

wenn jemand eine lösung kennt wie ich das problemm löse ohne selinux abzuschaltenwürde ich mich über anregungen freuen.

[wurzel]

Hi,

in der Anleitung steht's dass man SELINUX abschalten sollte.
http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... -on-centos

Ich habe (leider) keine SELINUX Konfiguration, die mit OTRS läuft

viele Grüße
Florian

[vitus]

ich habe eine anleitung mit selinux gefunden, habe versuch sie im nachhinein zu integrieren funktioniert aber nicht.

http://complemento.net.br/en/2015/11/13 ... -database/