FAQ nach Update im SUpporterBereich: Fehler

cupra2k · Post by **cupra2k** » 27 Jul 2009, 08:14

Hallo,

ich habe am Wochenende ein Update von OTRS 2.2.5 auf die 2.3.4 durchgeführt.

Nun habe ich leider ein Problem mit der FAQ beim Aufruf aus dem SUpporterportal. Der Fehler tritt auf wenn ich auch einen Artikel klicke.
Der Aufruf der Customer FAQ funktioniert ohne Probleme.
Eine Reinstallation des FAQ Pakets hat keine Änderung gebracht.
Die Gruppe FAQ-Admin ist vorhanden.
Hat jemand eine Idee?

Fehler:
Software error:
Can't locate object method "AllLinkedObjects" via package "Kernel::System::LinkObject" at ../..//Kernel/Modules/FAQ.pm line 590.

For help, please send mail to this site's webmaster, giving this error message and the time and date of the error.

VIelen Dank und schöne Grüße aus dem sonnigen Hessen
Joerg

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 27 Jul 2009, 16:10

DB Update gemacht?

cupra2k · Post by **cupra2k** » 30 Jul 2009, 14:21

ja - dbupdate per script habe ich durchgeführt.
kamen auch keine fehler.

kann ich manuell überprüfen ob das Update durchgeführt worden ist?
oder gibt es ein extra dbupdate für die FAQ tabellen?

Ich habe ein wenig in den Fehlermeldungen und im der faq.pm geschmöckert.
Es scheint Probleme mit FIeld4 und Field5 zu geben - Sind die neu?

Vielen Dank schon einmal
JörG