Hallo zusammen,
folgendes Phänomen - ich habe in OTRS die Funktion der Kundenbenutzer-Gruppen aktiviert.
Nun gehe ich im Adminbereich auf die "Kundenbenutzer <-> Gruppen Verwaltung".
Wähle ich nun einen Benutzer und ordne ihm Gruppen zu geht das ganze ohne Fehlermeldung. Allerdings wird die Gruppe dem Kunden NICHT zugeordnet. Schaue ich nach dem "Aktualisieren" des Benutzer wieder in denselben, ist die Änderung wieder weg.
Gehe ich aber im selben Bereich auf die Gruppe und aktiviere diese für einen bestimmten Benutzer wird dies kottekt gespeichert.
Unter OTRS 2.3.3 hat das noch einwandfrei funktioniert.
Gruss Tom
Suse Linux
OTRS2.4.2 installed from tar
OTRS2.4.2-Problem bei Rechtevergabe für Kunden <-> Gruppen
OTRS2.4.2-Problem bei Rechtevergabe für Kunden <-> Gruppen
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OTRS 2.4.7 mit ITSM 2.1.1/FAQ unter SUSE Linux 9.3 (Mysql)
OTRS 2.4.7 mit ITSM 2.1.1/FAQ unter SUSE Linux 9.3 (Mysql)