E- Mail an eine bestimmt Mail- Adresse

[Flowy]

Hi,

ich möchte für bestimmte Queues eine E-Mail an eine bestimmte Adresse versenden. Ich hab im Handbuch dazu durchaus was gefunden, obwohl ich nicht glaube, dass das mein Problem löst. Dort wird angeboten in der Kernel/Config.pm die folgende Code- Struktur einzubinden:

Code: Select all

# SendmailModule
$Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP";
$Self->{"SendmailModule::Host"} = "mail.example.com";
$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "";
$Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";

Meine Fragen sind nun: Was genau macht dieser Code? Kann man ihn so spezifizieren, dass er nur auf bestimmte Ereignisse reagiert?


Ich hab zudem ein bisschen hier im Forum gestöbert und bin auf den folgenden Eintrag gestoßen:

http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php? ... esse#p3896

Leider habe ich das gleiche Problem, wie TSET. Ich verstehe den Code nicht, um diesen in ein Windows taugliches Script umzuschreiben. Zudem weiß ich auch nicht genau, wie und wo ich dem GenericAgent sage, ja führe dieses Script bei der und der Queue aus. Mit dem Hinweis:

Paramter sind TicketID und Ticket Nummer.

kann ich auch nichts anfangen.
Hat vielleicht schon jemand ein solches Script für Windows geschrieben?


MfG,

Flowy

[jojo]

Du kannst auf die 2.4. updaten und dort das Notification (Event) Modul nutzen

[garwen]

Das ist schon ein älterer Thread. Seit der Version 2.4. gibt es Ereignis gesteuerte Benachrichtigungen (Admin -> Benachrichtigung (Ereignis)).
Vielleicht kannst ja damit das machen, was Du gerne möchtest.

[Flowy]

Vielen Dank für eure Antworten.

Ich werde mir die 2.4 Version erstmal auf meinem Test- System installieren und mal schauen was sich damit alles anstellen lässt bzw. was nicht.
Es wäre trotzdem interessant für mich gewesen, zu sehen, wie so ein Skript unter Windows aussehen könnte.

MfG

Flowy