Junk Mail???

vossi · Post by **vossi** » 05 Jul 2006, 10:59

Hallo Leute,

ich habe gestern vom Inhalt bereits den selben Threat geschrieben, musste aber feststellen, dass ich diesen selber nicht verstehen würde, daher kommt nun versuch Nr. 2.

Wenn ich eine Mail in die Queue Junk verschiebe, schickt mir OTRS immer eine Email worin steht, dass eine Mail in die Queue Junk verschoben wurde. Wie kann ich das ausstellen, denn bei einer gewissen Menge wirds anstrengend.

Danke und Grüße
Vossi

flups · Post by **flups** » 05 Jul 2006, 11:03

Kleiner Tipp: Es gibt auch die Möglichkeit, bereits abgeschickte Nachrichten nachträglich zu bearbeiten...

Rückfrage zum konkreten Problem: Wie sehe die Einstellungen der Junk-Queue aus?

Flups

vossi · Post by **vossi** » 05 Jul 2006, 11:53

Hallo flups,

sorry habe ich gar net dran gedacht.

Name: Junk
Unterqueue von: -
Gruppe: Junk
Freigabe-Zeitintervall (Minuten): 0 = keine Freigabe - 1 Tag = 1440 Minuten
Eskalationszeit (Minuten): 0 = keine Eskalation - 1 Tag = 1440 Minuten
Nachfrage Option: ablehnen
Ticket sperren nach einem Follow-Up: nein
Systemadresse: info@...
Default Sign Key ): keine
Anrede: standart
Signatur: standart
Kundeninfo Verschieben: nein
Kundeninfo Status: nein
Kundeninfo Besitzer: nein
Gültig: gültig

Ich hoffe die Einstellungs hast gemeint.

Grüße
Vossi