Felder in der Anzeige des Ticketinhalts ausblenden

[otrs+lxs]

Hallo zusammen,

ich versuche gerade einige Felder in der Anzeige des Ticket Inhalts, wie zum Beispiel Reparatur Startzeit & Kritikalität auszublenden.
Hat jemand einen Tipp, wo ich die Anzeige dieser Felder beeinflussen kann?

Vielen Dank für eure Hilfe vorab.

[olliwest]

ich habe das direkt in der *.dtl File gemacht.
Ich habe dort die entsprechenden Zeilen einkommentiert.

Je nach dem, in welchen Ansichten du das ausblenden willst, muss das in der jeweiligen *.dtl Datei einkommentiert werden.