Ticket Benachrichtigungsoptionen

jacke_parkmann · Post by **jacke_parkmann** » 12 Oct 2009, 15:53

Hallo,

gibt es irgendwo eine Übersicht über alle Benachrichtigungsoptionen?

Also so etwas wie <OTRS_CUSTOMER_SUBJECT[20]>

jojo · Post by **jojo** » 12 Oct 2009, 16:31

jacke_parkmann · Post by **jacke_parkmann** » 12 Oct 2009, 16:49

Danke dir!

Finde dort aber kein Tag für den Inhalt eines Telefontickets. Dachte an sowas wie OTRS_TICKET_Body. Dies scheint es aber nicht zu geben.

jojo · Post by **jojo** » 12 Oct 2009, 16:57

Den Inhalt des Artikels der über das "Telefonticket" erstellt wird findest Du als <OTRS_CUSTOMER_EMAIL[16]>

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 13 Oct 2009, 11:21

@ jacke_parkmann

Das nächste mal bitte gleich ins richtige Forum einstellen!