Weiterleiten mit Anhang und Freitext

wonz · Post by **wonz** » 15 Oct 2009, 08:49

Guten Morgen,

ich habe jetzt schon öfters gelesen, dass es kein Problem ist ein Ticket, bzw einen Artikel mit Anhang "weiterzuleiten".

Genau dies klappt bei mir jedoch nicht. Ebenso würde ich gerne die Freitextfelder mit in die Email packen die weitergeleitet werden soll.

Geht auch nicht (aktiviert ist es, er zeigt mir die Freitextfelder auch in der Weiterleiten Maske an).
Muss ich irgendwo noch n Schalter setzen, oder fehlt mir irgendein Packet dafür (OS/CGI-seitig).

Ich bekomme leider auch keine Fehlermeldung

wonz · Post by **wonz** » 15 Oct 2009, 12:12

In Version 2.4.4 funktioniert es.

Ist das n Bug ?!

wonz · Post by **wonz** » 15 Oct 2009, 12:14

* Bug# 4073 - Attachments in the original article could not be
uploaded when using the forward function.
[ http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4073 ]

Okay.. hat sich erledigt..

wonz · Post by **wonz** » 23 Feb 2010, 14:48

muss ich leider nochmal hocholen

Bin jetzt auf 2.4.7

Wenn ich einen Artikel weiterleite, wird ein potentieller Dateianhang artig mitgeschickt.

Die Freitextfelder tauchen in der Email jedoch leider nicht auf.
Angezeigt werden Sie (index.pl?Action=AgentTicketForward&TicketID....).

Habe ich das falsch verstanden und das geht überhaupt nicht ?