Wie bzw wo stelle ich denn die Startseite ein auf der man landet nachdem man sich im OTRS eingeloggt hat.
Im Moment landet man auf dem Dashboard und wir würden gerne die Ticket Seite als Standard haben, so das man gleich auf PhoneTicket klicken könnte.
Startseite in OTRS
Startseite in OTRS
In der SysConfig gibt es unter Frontend::Agent den Wert Frontend::CommonParam###Action. Den setzt du auf AgentTicketQueue (Standard ist AgentDashboard).
OTRS Version: 6.0.4 - SuSE Linux Enterprise Server 12 SP3 - LDAP Anbindung an Novell Server