Problem mit "7 Tage-Statistik" im Dashboard

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
lratue_otrs
Znuny newbie
Posts: 12
Joined: 16 Feb 2009, 17:17

Problem mit "7 Tage-Statistik" im Dashboard

Post by lratue_otrs »

Hallo zusammen,

Im Dashboard gibt es ja diese nützliche 7 Tage-Statistik der erstellten und geschlossenen Tickets. Seit Montag dieser Woche werden bei uns dort nur noch die hellen Linien für geschlossene Tickets erzeugt. Die dunklen Striche für neu erstellte Ticktes fehlen. Also die Striche der vorherigen Woche sind allerdings noch da, es werden nur keine Neuen erzeugt. (...ja es wurden zwischenzeitlich Tickets angelegt ;-)

Hat einer von euch ne Idee?

Gruß Tobias
OTRS 2.4.4, OTRS::ITSM 1.3.1
OS: Windows Server 2008 R2
Joyner
Znuny expert
Posts: 185
Joined: 08 Feb 2008, 14:49
Znuny Version: 2.2.8
Location: Berlin

Problem mit "7 Tage-Statistik" im Dashboard

Post by Joyner »

Hallo,

habt ihr ggf. die Benamung der Stati oder Status-Typen geändert?

mfg
Produktiv: OTRS 2.4.7, CiCS 3.1.5, Eigenentwicklungen
β-Testing/Mirror: OTRS 2.4.7, ITSM 2.0.2, CiCS(::ITSM) 3.1.5 (2.1.6), Eigenentwicklungen OS: Win2003, XAMPP, Apache2.2/MySQL 5, Trac/SVN
Locked