Hallo,
habe heute ein Update von 2.2.3 nach 2.4.6 gemacht.
Jetzt passt eigentlich alles nur scheinbt er irgendwie die Tickets in den Queues falsch zu zählen.
Bei einer Queue steht zB dass 208 Tickets drin wären, wenn ich drauf klicke zeigt er noch an, dass ich von Seite 1-15 durchwechseln kann aber keine Tickets darin.
Habt ihr eine Idee wie ich das wegbekomme? Habe schon die MySQL Caches geleert, versucht Tickets in den Queues zu erstellen/sperren/entsperren.
Ich glaube ich hatte das Problem heute mittag bei einem Test schonmal, da hats dann aber plötzlich gestimmt ohne dass ich (meines Wissens) etwas bestimmtes gemacht hätte.
Freue mich über Hilfe!
Falsche Queuezählung nach Update
Falsche Queuezählung nach Update
Produktiv:
SuSE 11.2 - OTRS 2.4.7
SuSE 11.2 - OTRS 2.4.7
Falsche Queuezählung nach Update
Und ich kann es auch selbst aufklären.
Ich bin der Empfehlung gefolgt und habe den Indexaccelerator auf StaticDB gestellt, dann aber vergessen den Index neu aufzubauen.
Das hat mich gerettet...
Gute Nacht
Ich bin der Empfehlung gefolgt und habe den Indexaccelerator auf StaticDB gestellt, dann aber vergessen den Index neu aufzubauen.
Code: Select all
bin/RebuildTicketIndex.pl
Gute Nacht
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SuSE 11.2 - OTRS 2.4.7
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