Queuespezifischer Absender / Signatur

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TheFlyer
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Queuespezifischer Absender / Signatur

Post by TheFlyer »

Hallo Forum...

Ich hab da ein kleines Problem!

Standardmässig wird ja beim OTRS bei Verwenden der Antwortfunktion die Absenderadresse und die Signatur der Queue verwendet. Jetzt möchte ich aber gerne diese Daten Agent-spezifisch eintragen. Also quasi die Signatur des angemeldeten Agents in die Mail schreiben.

Giht das irgendwie über die Configs oder müsste ich dazu die Perls verändern?

Grüße
Dennis
... und führe mich nicht in Versuchung, sondern suche mich in der Unterführung ...
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Dennis
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Post by Dennis »

Du kannst doch über die OTRS-Variablen eine Signatur des Agents anhängen. Oder reicht das nicht?
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TheFlyer
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Post by TheFlyer »

Hmm, könnte ich mal probieren. Aber dann bliebe immer noch das Problem mit der Absenderadresse....
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