doppelte Tickets wenn CC gefüllt

[lally]

Hallo zusammen,

ich habe ein seltsames Phänomen festgestellt und weis nicht ganz wo das Problem liegen könnte.
Unsere Mailadresse die via POP3 von OTRS abgerufen wird ist z.B. support@somedomain.de.
Schickt nun ein Kunde eine Mail an support@somedomain.de und in CC an meinen Chef info@somedomain.de wird in
OTRS das Ticket doppelt angelegt.
Hat da jemand eine Idee an was das liegen könnte?