Hallo zusammen,
mir ist bekannt, dass man Tickets verknüpfen kann.
Diese werden dann in der Agenten Oberfläche auch angezeigt.
Ist es auch möglich, dass die Verknüpfung in der Customer Oberfläche angezeigt wird?
Danke & Grüße
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SLES 11 64 bit / Pord. OTRS 2.4.9
SLES 11 64 bit / Test. OTRS 3.0.4
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- Znuny wizard
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Nein.
Setzte bitte mal deine Sigantur!
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Produktiv: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Test: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Entwicklung: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Test: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
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