Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
lalalu42
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by lalalu42 » 17 Sep 2024, 08:29
Hi @all,
wenn ich meine eigenen States definiere, wie binde ich die an eine bestimmte Qeueu ?
Ich würde gern für jede Qeueu eigene States definieren, ist das möglich ?
THX for help
root
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by root » 17 Sep 2024, 09:17
Hi,
Ja, mit ACLs
- Roy
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by lalalu42 » 17 Sep 2024, 09:28
Jetzt ist gerade in China ein Fahrrad umgefallen.
Deine Antwort ist bestimmt richtig, aber sinnfrei für Jemanden der Info/Docu/Anleitungenm sucht ...
Kann ich eine Hasen jagen, klar ... nimm ein Gewehr ... häääääää
root
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by root » 17 Sep 2024, 09:43
lalalu42 wrote: ↑ 17 Sep 2024, 09:28
Jetzt ist gerade in China ein Fahrrad umgefallen.
Deine Antwort ist bestimmt richtig, aber sinnfrei für Jemanden der Info/Docu/Anleitungenm sucht ...
Kann ich eine Hasen jagen, klar ... nimm ein Gewehr ... häääääää
Hallo,
https://doc.znuny.org/znuny-lts_6_5/ann ... rties.html hast Du aber schon wenigstens mal gelesen?
Mit ACLs ändert man Auswahllisten in Abhängigkeit von anderen Attributen. Wie z.B. der Queue.
- Roy
Zum Hasen und dem Gewehr: Du kennst das System nur rudimentär, weisst aber schon das Du für jede Queue eigene States brauchst?
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by lalalu42 » 17 Sep 2024, 09:48
... perfekt, dass ist genau das was ich in der Doku gesucht hätte, wenn ich gewust hätte wonach ich suchen soll ...
Danke für den Hinweis ...
lalalu42
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by lalalu42 » 17 Sep 2024, 13:01
Die Doku ist der Knaller ... und ich zu blöd ...
In der Doku sind schön alle Parameter beschieben, tolle Sache ... nur adaptieren kann das keine Sau
wenn er dann in die Admin-ACL-UI schaut ... was zum Geier muss man da wie-wo-warum einstellen
damit an einer Qeueu nur bestimmt States verfügbar sind ... Fragen über Fragen
Doku mit Beispielen die die Sachlage aufzeigen und Zusammenhänge erwähnen wär ein tolle Sachen ...
lalalu42
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by lalalu42 » 17 Sep 2024, 13:33
Sollte diese ACL nicht die Möglichkeit der Um- und Weiter-Leitung für die Queue Test::AAA in der UI ausblenden ???
Code: Select all
---
- ChangeBy: XY
ChangeTime: 2024-09-17 11:23:23
Comment: ASD
ConfigChange:
PossibleNot:
Action:
- AgentTicketForward
- AgentTicketBounce
ConfigMatch:
Properties:
Ticket:
Queue:
- Test::AAA
CreateBy: XY
CreateTime: 2024-09-17 11:04:28
Description: ''
ID: 2
Name: ASD
StopAfterMatch: 1
ValidID: 1
lalalu42
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by lalalu42 » 17 Sep 2024, 13:34
... haa ... jetzt tut es ... warum auch immer