Probleme beim Zusammenfassen von Tickets

[PMBT25]

Hallo,

ich bin neu in der Community und Frischling in Znuny,
Was kann die ursache sein beim Zusammenfassen von Tickets.
ich Trage mein Ticket ein und übermittle und erhalte diese Meldung im oberen Bereich rot markiert
"No merge state found! Please add a valide merge state before merge action"
Da ich Neuling bin wäre es gut hier eine Beschreibung zur Abhilfe zu bekommen eventuell mit screenshots.
Ich sage schon mal Danke

Gruß Paul

[root]

Hi,

dann hat da jemand an den Status was geändert ohne die Auswirkungen zu kennne. Meist ist das umbenennen oder ungültig machen.
Welche Status mit welchem Statustype gibt es denn? Wurden die Status aus der Grundinstallation geändert?

- Roy

[PMBT25]

Danke
Die Grundinstallation kenne ich nicht. Welche Status sollte es denn geben?
ich sehe nur offen und - sonst steht nichts weiter im Status. Siehe Anhang

Status.png

Wo muss ich dann etwas ändern?

[wurzel]

Hi,

Du musst im Admin Bereich alle states mal anschauen bitte.
Der Screenshot zeigt nicht alle.

Flo