wir bekommen jeden Tag um 08:46 Uhr Mails mit folgender Benachrichtigung:
Ich habe eine Ticket-Benachrichtigung konfiguriert mit folgendem Inhalt:"[Ticket#*******************] Erinnerungszeit des freigegebenen Tickets erreicht: Bestellung: Funkmaus [...]"
Es sollten nur bei dem Status "Warten auf..." Benachrichtigungen rausgehen, so versteh ich das.
Außerdem sollten die Meldungen mehrfach am Tag rausgehen, wenn der Haken "Nur einmal am Tag..." nicht gesetzt ist.
Da kommen wir zum zweiten Problem. Wie stelle ich den Intervall der Benachrichtigung ein? Ich habe es mit der Config bereits probiert und den Daemon neugestartet, aber die Meldungen kommen nicht alle 5 Minuten.
Grüße Manfred