Customer Login Templates

Frank_H · Post by **Frank_H** » 13 Apr 2010, 14:26

Hey Leute,

ich versuche gerade ein OTRS 2.4.7 an die Firmen-CI anzupassen. Dafür sind (eigentlich nur) Anpassungen für die Customer-Seiten zu machen.

Ich habe mich haarklein an die Beschreibung aus dem Admin-Handbuch (http://doc.otrs.org/2.4/de/html/c2122.html) gehalten, leider nimmt OTRS noch immer die Templates aus dem Kernel/Output/HTML/Standard-Ordner.

Hab cih einfach nur etwas übersehen? Oder hat da vielleicht jemand einen Tipp für? Die Suche im Forum lieferte leider kein Ergebnis dafür.

MfG

Frank

watcher · Post by **watcher** » 13 Apr 2010, 14:29

Hi musst du nicht noch unter Kunden-Benutzer das Schema auswählen ?

Frank_H · Post by **Frank_H** » 13 Apr 2010, 14:33

wow, schnelle antwort

also angedacht war, dass das Erscheinungsbild von OTRS (genauer: das Erscheinungsbild der customer.pl, die wir auf unserer Firmenhomepage unter "Support" einbinden) dem Design der HP und somit der CI angepasst wird.

Bei Kunden Benutzer-Einstellungen kann ich doch nur für die einzelnen Kunden festlegen, wie das OTRS NACH dem einloggen aussieht, bzw. welches Theme dort verwendet wird, oder?

Gruß

Frank

watcher · Post by **watcher** » 13 Apr 2010, 14:38

Du kannst in der SysConfig unter Framework -> Core das Default Theme ändern.
Ich habe den Standard-Theme Ordner kopiert und dann das veränderte als DefaultTheme eingetragen, so hats geklappt.

Grüße Nils

Frank_H · Post by **Frank_H** » 13 Apr 2010, 14:42

Danke, das werde ich mal probieren, aber dabei sei auf mein zweites Problem verwiesen: http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?f=35&t=4498.

Denn mit der SysConfig hab ich da noch ein kleines Problem

Gruß
Frank