sorry für den ganzen spam aber zur zeit gibt es bei mir einfach mehr fragen als antworten 
hier also mein neuestes problem:
ist es möglich irgendwie events ans otrs zu schicken? ich habe z.B. ein 'externes' perl-script welches in einem eigenen prozess läuft. aus diesem script heraus möchte ich nun eine aktion im otrs auslösen, also etwa den aufruf eines moduls. anders gesagt, der aufruf eines moduls soll also nicht über den browser (durch klick auf einen link oder direkten aufruf einer URL) erfolgen sondern von einem perl-script getriggert werden.
geht sowas??????