Kalender Benachrichtigung

[p-tobias1988]

Hallo Community,

ich habe eine Frage und zwar möchte ich in OTRS 2.4.6 folgendes einrichten:

ich habe den Kalender eingebunden, und mit diesem möchte ich gerne Unsere Termine an Lotus Notes der Agents ebenfalls schicken. das funktioniert wenn ich z.b eine Benachrichtigung Ereignis mit Articel.Create anlege bekommen meine Agents auch eine Einladung und können sich diese im Notes Kalender eintragen. der unschöne nachteil dabei ist das ich aber komischerweiße wenn ich tickets schließe immer eine mail bekomme mit dem in der benachrichtigung definierten betreff und body

habt ihr da eine lösung dafür?

was ich schon machen könnte ist das ich meine spamfilter so configuriere das er diese mails blockt ist allerdings unschön ...