Hallo zusammen,
gibt es die Möglichkeit die Reihenfolge der Felder (z.B. Typ, Von, An, Service,...) im Bereich "Neues Ticket" zu ändern?
Ich hätte gerne Kunden# an zweiter Stelle.
Ich würde mich über eine kurze Anleitung freuen, wenn dies denn Möglich ist.
Vielen Dank.
Grüße
Neues Ticket - Felderreihenfolge ändern
Neues Ticket - Felderreihenfolge ändern
OTRS: 2.4.11, OTRS::ITSM 1.3.2
OS: Suse Linux 11.4
Apache2/MySQL 5
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Apache2/MySQL 5
Re: Neues Ticket - Felderreihenfolge ändern
Hallo,
schau mal in die AgentTicketPhone/EMail.dtl, dort mal die dtl-Blöcke "tauschen".
mfg
schau mal in die AgentTicketPhone/EMail.dtl, dort mal die dtl-Blöcke "tauschen".
mfg
Produktiv: OTRS 2.4.7, CiCS 3.1.5, Eigenentwicklungen
β-Testing/Mirror: OTRS 2.4.7, ITSM 2.0.2, CiCS(::ITSM) 3.1.5 (2.1.6), Eigenentwicklungen OS: Win2003, XAMPP, Apache2.2/MySQL 5, Trac/SVN
β-Testing/Mirror: OTRS 2.4.7, ITSM 2.0.2, CiCS(::ITSM) 3.1.5 (2.1.6), Eigenentwicklungen OS: Win2003, XAMPP, Apache2.2/MySQL 5, Trac/SVN
Re: Neues Ticket - Felderreihenfolge ändern
Danke für den Tip. Das hat funktioniert.
OTRS: 2.4.11, OTRS::ITSM 1.3.2
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Apache2/MySQL 5
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