Kleinere Zeiteinheiten für TicketFreeTime

[dazoni]

ahoi. ich habe bisher immer fleißig im forum mitgelesen und konnte so manchen tipp von hier gut im OTRS umsetzen. *thumbs up*
heute schreibe ich mal, da ich schon lange an einer sache knabbere.

kann man kleinere zeiteinheiten für ticketfreetime definieren? defaultmäßig ist es eine halbe stunde (30-minuten-rhytmus), was für mich aber zu ungenau wäre. gibt es da möglichkeiten das ich für das dropdown-feld z.B. auch 10 oder 15 minuten definieren kann?

danke sehr + gruß!
marco