close ohne body / subject

[whosdrunk]

Hallo,
ich möchte gerne, dass ich Tickets direkt schließen kann, ohne dass ich einen Body und Subject eingeben muss. Also am liebsten wäre es mir, wenn Body und Subject kein Pflichtfelder sind, nicht nur beim Schließen.... geht das?

[Daniel Obee]

Über die Freifelder gehen - und dort Statusänderungen zulassen. Hat auch den Vorteil, dass es nur Leute machen, die wissen, was sie tun

Gruß
Daniel