Can't create PID PostMasterMailbox?

[rutschig]

Seitdem OTRS jetzt endlich zu laufen scheint bekomme ich die ganze zeit diese Meldung ins OTRS.LOG:

[Mon Jul 19 15:29:02 2010][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running (xxxxx.de/1652)!
[Mon Jul 19 15:30:04 2010][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running (xxxxx.de/1652)!
[Mon Jul 19 15:30:05 2010][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running (xxxxx.de/1652)!
[Mon Jul 19 15:31:02 2010][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running (xxxxx.de/1652)!
[Mon Jul 19 15:32:02 2010][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Removed PID (PostMasterMailbox/xxxxx.de/1652, because 1 hour old!


Weiss jemand was das aufsich hat?
Kann ich das ausschalten?

[Jazz]

Ich habe das hier gefunden:
http://www.mail-archive.com/otrs-de@otr ... 10653.html

Eine Lösung würde mich auch brennend interessieren. Mails werden teilweise nicht abgeholt.

[ferrosti]

Ist das Dein komplettes Log oder hast Du nur die Fehlermeldungen rauskopiert?
OTRS holt alle Mails nacheinander ab und startet den nächsten Prozess nicht, wenn ein bereits laufender Prozess noch am Abholen von Mails ist. Ab und an kann es vorkommen, dass das Programm die PID nicht aus der DB entfernt (Tabelle: process_id). Woran das liegt weiß ich auch nicht genau, es tritt bei mir vor allem bei hoher Last im System auf.

Lösungen gibt es für die Versionen jeweils unterschiedliche. Das Programm an sich (PostMasterMailbox.pl) kann auch manuell aus der Kommandozeile aufgerufen werden. Dann mit dem Parameter '-f 1'!
Man sollte aber vorher sicherstellen, dass der Prozess wirklich nicht mehr läuft. Vor allem bei POP3 kann es sonst sein, dass Mails doppelt importiert werden.

Die Frequenz mit der Du die Mails abholst scheint mir auch zu hoch. Wir haben das Intervall auf 5 Minuten gesetzt. Wenn Du es in 'Echtzeit' haben willst, dann solltest Du Dir den MTA auf dem Server selbst einrichten und die Mails damit direkt an OTRS übergeben.

Füllt bitte Eure Signaturen aus!