Tickets mit Anhängen

[edv-swsbk]

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Es werden Mails per POP3 von einem Exchange-Server abgeholt. Wenn jedoch An einer Mail ein Anhang vorhanden ist, so wird zwar ein Ticket erstellt, jedoch ist der Anhang im OTRS nicht vorhanden. Gleichzeitig bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Use of uninitialized value in split at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Authen/SASL/Perl.pm line 38.
No SASL mechanism found
at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Authen/SASL.pm line 74

In der Logdatei steht dann:

Mon Aug 16 11:31:01 2010 notice OTRS-PMAccount-10 Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running

Der Befehl mit
/opt/otrs/bin/PostMasterMailbox.pl -f 1
bringt mir hier gar nichts.

Die E-Mail selbst verbleibt dabei auf dem Exchange.

Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?