Klick auf Sperren / Inhalt anzeigen lassen verändern

[Joe OTRS]

Ist folgendes in der Queue View möglich?

1) Klick auf "Sperren" leitet nicht wieder auf die Queue zurück, sondern zeigt den Inhalt des Tickets an.
2) Klick auf "Inhalt" zeigt nicht nur den Inhalt des Tickets an, sondern sperrt es gleichzeitig auch.

Vielen Dank im Voraus!

[Daniel Obee]

Da es sich bei den beiden Funktionen um zwei unterschiedliche Ticketaktionen handelt, wird das so nicht funktionieren. Leider, denn die Idee ist gar nicht übel. Letztlich bleibt nur, sich die Reihenfolge Zoom->Lock zu verinnerlichen - oder aber die entsprechenden Module zu bearbeiten.

Gruß
Daniel