Hi Leute,
Ich habe OTRS-3.0.0 dem Handbuch entsprechend installiert und konfiguriert auf einer Suse Linux Enterprise 10 Maschine.
Läuft eigentlich auch alles super, blos wenn ich nun die index.pl in meinem browser (opera, firefox, IE alle neuen versionen ausprobiert) aufrufe, fehlt das design und ich bekomm den fehler: "Den Browser denn Sie benutzen ist zu alt/veraltet. OTRS funktioniert mit einer großen Auswahl an Browsern, bitte installieren und benutzen Sie einen von diesen. Bitte lesen die Dokumentation oder fragen Sie Ihren Systemadministrator für weitergehende Informationen."
Ich bitte um Hilfe...
MfG
XhellsingX
Browser Warnung
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xhellsingx
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Browser Warnung
OTRS-Version: OTRS-3.0.6.tar.gz
Betriebssystem: Suse Linux Enterprise 10
Datenbank: PostgreSQL
Webserver: Apache2
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Datenbank: PostgreSQL
Webserver: Apache2
Re: Browser Warnung
Bitte füll Deine Signatur mit OTRS Version, Betriebssystem, Modulen!
Welche der beiden Beta Versionen nutzt Du? RPM oder tar.gz?
Welche der beiden Beta Versionen nutzt Du? RPM oder tar.gz?
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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xhellsingx
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Re: Browser Warnung
Ich benutzte die tar.gz
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Datenbank: PostgreSQL
Webserver: Apache2
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Re: Browser Warnung
Beta2 vermute ich jetzt mal?
So wie es aussieht ist die Konfiguration des Apache ggf. unvolständig da css und js wohl nicht geladen werden. Also schau da noch mal nach. Oder probier es mit dem rpm.
So wie es aussieht ist die Konfiguration des Apache ggf. unvolständig da css und js wohl nicht geladen werden. Also schau da noch mal nach. Oder probier es mit dem rpm.
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xhellsingx
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Re: Browser Warnung
So ich habe nun die 3.0.0 Beta2 runtergeworfen und die 2.4.7 draufgemacht nun funktioniert alles
danke ^^
danke ^^
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Re: Browser Warnung
Das "Problem" hatte ich auch mal bei der ersten Beta 3 Installation.
Fehlen nur die Berechtigungen auf die CSS Dateien. Die kurz setzen und schon gehts.
Fehlen nur die Berechtigungen auf die CSS Dateien. Die kurz setzen und schon gehts.
SYSTEM:
OTRS: 3.0.6
OS: openSuSE 11.3
Web-Srv./DB: Apache2/mySQL 5
OTRS: 3.0.6
OS: openSuSE 11.3
Web-Srv./DB: Apache2/mySQL 5
Re: Browser Warnung
Moin!
Habe das gleiche Problem. Rechte passen, aber der css-cache Link im HTML-Output ist falsch. Die referenzierte Datei ist nicht vorhanden, weshalb keine CSS Def. geladen wird. Kann mir jemand sagen, wei ich den CSS Cache löschen kann oder ich das problem sonst irgendwie beseitige?
Habe das gleiche Problem. Rechte passen, aber der css-cache Link im HTML-Output ist falsch. Die referenzierte Datei ist nicht vorhanden, weshalb keine CSS Def. geladen wird. Kann mir jemand sagen, wei ich den CSS Cache löschen kann oder ich das problem sonst irgendwie beseitige?
Gruß,
Thomas
Ab Dez. geplant: OTRS 3.x
Derzeit im Test: OTRS 3.x Beta5, tar.gz Version
Produktiv: 2.2.6
Thomas
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Re: Browser Warnung
Habe eben die Option des CSS Loaders ausgeschaltet:
Dann klappte es auch mit dem CSS.
Versuche es wieder einzuschalten schlugen fehl. Sprich, es wurde erneut die falsche CSS Cache Datei inkludiert.
Code: Select all
YOUR_INSTALLATION/index.pl?Action=AdminSysConfig;Subaction=Edit;SysConfigSubGroup=Core::Web;SysConfigGroup=Framework;#Versuche es wieder einzuschalten schlugen fehl. Sprich, es wurde erneut die falsche CSS Cache Datei inkludiert.
Gruß,
Thomas
Ab Dez. geplant: OTRS 3.x
Derzeit im Test: OTRS 3.x Beta5, tar.gz Version
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Thomas
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ragnaroek-hh
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Re: Browser Warnung
bei uns trat das gleiche Problem auf beim update von 2.4 auf 3.03.
In /var/log/apache2/error.log war zu entnehmen:
Message: Can't create directory '/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/css-cache/': Permission denied
der datei-owner (user:group) des gesamten zweiges /opt/otrs war nach dem Neuinstallieren falsch gesetzt.
(weil versehentlich unter root installiert !)
mit
erfolgreich gelöst.
In /var/log/apache2/error.log war zu entnehmen:
Message: Can't create directory '/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/css-cache/': Permission denied
der datei-owner (user:group) des gesamten zweiges /opt/otrs war nach dem Neuinstallieren falsch gesetzt.
(weil versehentlich unter root installiert !)
mit
Code: Select all
chmod -R otrs:otrs /opt/otrs