Bei Wechsel auf Sperre=frei soll besitzer geleert werden

[risker]

Hallo Leute,

habt ihr eine Idee wie man folgendes am besten umsetzen könnte?

Tickets die von einem Agent wieder freigegeben werden, sollen einen anderen Besitzer kriegen, am besten wäre " " also ein leerer Wert, wenn das überhaupt möglich ist.

Vielen Dank im Voraus

Risker

[Dizzy]

Wir machen das ebenfalls so!
Es gibt bei uns einen "Generic Agent" Job der prüft ob ein Ticket nicht gesperrt ist aber jemand außer "root@localhost" der Besitzer ist. Ist dies der Fall wird der Bsitzer auf "root@localhost" gesetzt.
Man hat zwar dadurch zwar kein 100 prozentiges Ergebnis (da der Job ja erst laufen muss und der Besitzer nicht sofort beim Entsperren zurückgesetzt wird), aber besser als nichts