Hallo Zusammen,
ich wollte mir nun endlich die Zeit nehmen, unsere OTRS-Installation auf einen aktuelleren Stand zu bringen. Unser System läuft auf einem Win2k8-Server mit dem "Standardinstaller" von OTRS (also Apache, MySQL, PHP, Strawberry Perl). Hier im Forum habe ich gelesen, dass man nicht unbedingt den Weg über die komplette Neuinstallation gehen muss, daher habe ich folgendes gemacht:
- Sicherung aller relevanten Verzeichnisse sowie der Datenbank
- Sicherung der Systemeinstellungen (Admin -> Sysconfig)
- Einspielen der Dateien aus dem Source-Paket
- Anpassung der cron4win32.pl-Datei
Beim Aufruf der index.pl-Seite im Browser bekomme ich jetzt immer eine 403-Fehlermeldung. Laut Definition tritt die auf, wenn entweder die Berechtigungen auf die anzuzeigenden Inhalte nicht passen oder dem Webserver nicht bekannt ist, welche Seiten er als Default-Seiten ansehen soll.
Wo / wie kann ich diese Dinge bei Apache überprüfen und ggf. korrigieren?
Danke + viele Grüße,
Markus