Email bei Erinnerung

[Michael]

Hallo zusammen!

Wie kann ich einstellen, dass ich bei der Erinnerung zu einem Ticket auch eine EMail über diese Ereinnerung erhalte? Bisher werden mir Erinnerung nur auf dem Dashboard angezeigt.

Grüße
Micha

[jojo]

laufen die Cronjobs? Wenn ja, werden während der Arbeitszeiten nach spätestens 2h die Mails verschickt (der Cron Job läuft defaultmäßig alle 2h)

[Michael]

Hallo,

danke für deine schnelle Antwort.
Ja, die Jobs laufen. Ich habe mich allerdings noch nicht intensiv mit Cronjobs beschäftigt.
Wie sage ich ihm denn, dass diese Emailfunktion für die Erinnerung früher ausgelöst werden soll?
Momentan steht in der pending_jobs folgender Eintrag:
45 */2*** $home/bin/Pending/Jobs.pl >> /dev/null

kann ich diese Zeitintervalle auch über die Gui verändern?

Danke für die Hilfe!

[Michael]

Hallo,

wenn ich "Cron.sh start otrs" eingebe, wir mir folgendes gesagt:
"/opt/otrs/var/tmp/otrs-cron-tmp.6041":70: bad day-of-week errors on crontab file, can't install.

Ich habe die pending_reminder so angepasst:
02*** $home/bin/Pending/Jobs.pl >> /dev/null

wollte anschließend die Jobs neustarten und dann kam o.g. Fehlermeldung.

Grüße
Micha

[michael_maurer]

Normal schreibt "rcotrs restart" den ganzen Kram ohne .dist Endung aus "/opt/otrs/var/cron" ins crontab des Users OTRS

[jojo]

sind zwischen den * Leerzeichen? Ansonsten ist man 5 crontab Dein Freund

[Michael]

Alles klar, ich hatte einen Syntaxfehler.
Aber eine Frage noch:
Wenn ich
* */1 * * * $home/bin/Pending/Jobs.pl >> /dev/null
eingebe, wird der Job dann jede Minute oder jede Stunde ausgeführt? Ich hätte gerne, dass der Job alle jede Min durchgeführt wird.

Grüße
Micha

[Wolfgangf]

Meister, die man page von cron veräts
und es sind die Stunden
*/1 * * * * wirst Du wahrscheinlich wollen

[Michael]

Super, danke!

Kann ich die Zeit auch auf Minuten ändern oder geht hier nur volle Stunden?

Grüße!

[jojo]

lies die manpage von cron!

[Wolfgangf]

lies die manpage von cron!

genau! Ausserdem steht die Lösung schon oben

Code: Select all

*/1 * * * *

[Michael]

danke!