OTRS Customers

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
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matministrator
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OTRS Customers

Post by matministrator »

Hallo,

könnt Ihr mir sagen ob es möglich ist im Kundeninterface mehrere User anzulegen unter einer Firma,
aber nur einer der Mitarbeiter hat die Berechtigung Tickets freizugeben die an unsere Firma versendet werden?

Somit würden sich überflüssige Tickets vermeiden lassen.
Geht das mit Bordmitteln?!

Vielen Dank ;-)
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