Update auf 3.0.3 (Probleme bei der Ticketansicht)

[sklein]

Hallo,

ich habe das Update von 2.4.8 auf 3.0.3 vorgenommen und bis auf eine Kleinigkeit funktioniert auch alles.
Nun das Problem:
In der Ticketübersicht steht jetzt beim "TYP - Agent Email an extern" in der Spalte "VON" nicht mehr der Agent sondern der Anzeigename der Emailadresse der zugeordneten QUEUE. Kann mir jemand sagen ob/wo ich das wieder hinbiegen kann?

Im Anhang wären das Nr.4 und Nr.6 wo es wünschenswert wäre, den Namen des Agents zu sehen.

otrs.jpg

Gruß und Danke

Steffen