Nach Upgr. 2.4.7>3.0.4 keine Anmeldung mehr möglich [closed]

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
eti
Znuny newbie
Posts: 82
Joined: 04 Aug 2010, 08:32
Znuny Version: Version 5

Nach Upgr. 2.4.7>3.0.4 keine Anmeldung mehr möglich [closed]

Post by eti »

ich habe den upgrade, wie schon mehrfach in den vorversionen erfolgreich vollzogen, wie in dem youtube video und dem upgrade readme beschrieben durchgeführt.
nach dem update habe ich die gesicherten die config files (Kernel/Config.pm, Kernel/Config/GenericAgent.pm, Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm) wieder einkopiert
das db update script (DBUpdate-to-3.0.mysql.sql) hat zwar ein paar fehler geworfen, da es aber nur bereits exsitierende objekte btreaf, habe ich diese geflissentlich ignoriert.
die perl scripte (DBUpdate-to-3.0.pl, otrs.RebuildConfig.pl, otrs.DeleteCache.pl) und das post update sql script liefen fehlerfei.
so weit, so nicht gut:
ich kann mich am otrs nicht mehr anmelden. im error log steht:

Code: Select all

[Mon Dec 27 11:37:18 2010] -e: DBD::mysql::st execute failed: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') AND  login = 'eti'' at line 1 at C:/Daten/OTRS/OTRS//Kernel/System/DB.pm line 553.
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.2 OS: MSWin32 Time: Mon Dec 27 11:37:18 2010

 Message: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') AND  login = 'eti'' at line 1, SQL: 'SELECT pw, id  FROM  users  WHERE  valid_id IN (  ) AND  login = 'eti''

 Traceback (3896): 
   Module: Kernel::System::Auth::DB::Auth (v1.30) Line: 95
   Module: Kernel::System::Auth::Auth (v1.49) Line: 181
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58) Line: 201
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_DATEN_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 48
   Module: (eval) (v1.88) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.88) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.88) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
Last edited by eti on 05 Jan 2011, 10:29, edited 1 time in total.
otrs: 4.0.3 / mysql/ centOS
eti
Znuny newbie
Posts: 82
Joined: 04 Aug 2010, 08:32
Znuny Version: Version 5

Gelöst: Nach Upgrade 2.4.7_>3.0.4 keine Anmeldung mehr mögli

Post by eti »

problem behoben:
unser toller (%$$§%§"§!@@!"§$*) virenscanner hat die mysql database files durcheinander gebracht. dadurch waren einige, scheinbar wichtige ;-), tabellen wie "valid" oder "ticket" sehr leer.
av deinstalliert, backup erneut eingespielt. update scripts noch mal alle laufen lassen
=>woks like charm.
otrs: 4.0.3 / mysql/ centOS
Locked