Hola, he intentado usar la función Importar : Exportar y funciona bien para subir los CI.
Sin embargo tengo inconvenientes cuando uso el field "owner", no lo cambia o no sube el dato directamente.
he intentado usar:
usuario@correo.com
username
username <usuariocorreo.com>
Me podrían indicar por favor cuál es la escritura correcta del campo para directamente asociar el CI con el Owner?
Al menos una pista <*_*>
Gracias.
Problemas OTRS ITSM
Re: Problemas OTRS ITSM
Ok, gracias de todos modos ya está solucionado.
El campo se escribe <username>
no funciona con users añadidos por la DB el vincularlos con CI masivamente a través de importar/exportar.
El campo se escribe <username>
no funciona con users añadidos por la DB el vincularlos con CI masivamente a través de importar/exportar.