OTRS 3.0 Inline Attachements & Outlook

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garwen
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OTRS 3.0 Inline Attachements & Outlook

Post by garwen »

Hallo zusammen

Lässt sich in OTRS 3.0.4 einstellen wie ein Attachement an eine aus OTRS gesendete E-Mail angehängt wird?

Ich habe festgestellt, dass beim Versenden von E-Maisl aus unserem Testsystem die Anhänge in Outlook 2007 und Outlook 2010 nicht angezeigt werden.
Dieses verhalten hat Microsoft in KB961940 beschrieben.
Wenn ich ein Mail aus dem Produktivsystem (OTRS 2.4) schicke, werden die Attachements sauber angezeigt.

Offenbar wurde für OTRS3 die Art und Weise, wie Attachements angehängt werden, geändert. Die Frage ist nun, lässt sich das ändern ? Werden die Attachements in OTRS3, so wie Microsoft das beschreibt, fehlerhaft angehängt ?
So auf die schnelle hab ich in der SysConfig nix gefunden, dass man bezüglich der Anhänge was ändern könnte.

Merci & Gruss,
MfG
~Fredy

Produktiv: OTRS 3.0.11/ openSUSE 11.4 / Apache2, MySQL5 / Exchange 2010
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