Kunden (>200)

[boris]

Hi
in der Kunden-Gruppen-Zuordnung verwaltung bekomm ich maximal 200 Kunden angezeigt.
Wo kann ich diesen Wert erhöhen?

http://www.myimg.de/?img=Aufzeichnen8b876.jpg

Ich glaub dannn ist mein zuordnungsprobelm auch Geschichte

[Wolfgangf]

Config.pm: CustomerUserSearchListLimit

[boris]

So hab ich es eingetragen:

Code: Select all

...
CustomerUserSearchPrefix => '',
CustomerUserSearchSuffix => '*',
CustomerUserSearchListLimit => 300,
CustomerUserPostMasterSearchFields => ['email'],
...

bringt aber nix.

[Wolfgangf]

Ich habe hier

Code: Select all

CustomerUserSearchListLimit => 1000,

und es funktioniert wunderbar;

Webserver neu starten?
ist die Variable auch sicher im $Self->{CustomerUser} Abschnitt in dem es um die LDAP-Abfrage geht?

[boris]

Webserver hatte ich natürlich nicht neu gestartet.
Hat aber auch nicht geholfen.

Es steht hier:

Code: Select all

    $Self->{CustomerUser} = {
    Name => 'Compass Customer',
    Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
    Params => {
    Host => '10.1.8.16',
    BaseDN => 'DC=COMPASS,DC=local',
    SSCOPE => 'sub',
    UserDN => 'otrsldap@compass.local',
    UserPw => 'Passwort123',
    AlwaysFilter =>  '(&(objectclass=user)(mail=*.*@compass-pflegeberatung.de))',
    },
    CustomerKey => 'sAMAccountName',
    CustomerID => 'mail',

    CustomerUserSearchListLimit => 1000,

    CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
    CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
    CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
    CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'],

 

[boris]

Wir kommen der Sache näher. Der Antrag verändern bei mir den Anzahl der angezeigten Customer in der "Kunden-Verwaltung".

Ich müsste aber mehr als 200 in "Kunden-Gruppen-Zuordnung verwalten".
Wir haben nämlich mehr als 200 Customer denen ich Gruppen zuweisen müsste.

[boris]

Habs gefunden:
# set search limit
my $SearchLimit = 500;

in der Kernel\Modules\AdminCustomerUserGroup.pm

[dasDing]

Bin auch an dem Problem dran. Bei mir sind es 220, die nur angezeigt werden in der Kundenbenutzerverwaltung.
my $SearchLimit = 2000 hat mir leider nicht weitergeholfen

[nd0]

Bin auch an dem Problem dran. Bei mir sind es 220, die nur angezeigt werden in der Kundenbenutzerverwaltung.
my $SearchLimit = 2000 hat mir leider nicht weitergeholfen

Sofern ich Boris richtig verstanden habe stellst du mit my $SearchLimit = XXX auch nur die Anzahl der in der Kundenbenutzer-Gruppen-Zuordnung aufgelisteten Kundenbenutzer ein - nicht die Anzahl der in der Kundenbenutzerverwaltung aufgelisteten Kunden.

/e: Gerade mal kurz getestet... Wenn ich my $SearchLimit = 10 setze und anschließend in die Kundenbenutzer-Gruppen-Zuordnung schaue werden mir nur die eingestellten 10 Kundenbenutzer angezeigt. Hinter der Überschrift der Tabelle ("KUNDEN") sieht man übrigens eine Zahl in Klammern... das ist entweder die Gesamtanzahl der exisitierenden Kunden, oder wie beim angehängten Screenshot das eingestellte my $SearchLimit = 10 und ein Hinweis darauf, dass mehr als eben diese zehn Kunden existieren.

[dasDing]

OK, vielen Dank!