Synchronisation zwischen Ticketsystemen?

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holgr
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Synchronisation zwischen Ticketsystemen?

Post by holgr »

Hallo zusammen,

hat hier jemand zufällig Erfahrung mit der Möglichkeit Tickets bestimmter Kunden zwischen zwei unterschiedlichen Systemen zu synchronisieren? Ist so etwas in OTRS vorgesehen oder wäre dies ausschließlich über ein externes Tool möglich?

Vielen Dank im Voraus,
Holger
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