OTRS Update

[Manuel1889]

Hallo,

Wir haben momentan OTRS 2.4.1 mit ITSM 1.3.2 und wollte mal Testweise auf einer anderen Windows Maschine OTRS 3 updaten.
Wie kann ich das am besten anstellen, da ich denke das die Datenbank nicht mehr mit der alten zusammen passt.

Ich habe auf einem neuen rechner otrs 3 installiert, conig.pm angepasst und die datenbank von der alten version eingespielt, jedoch lässt mich otrs nicht mehr anmelden.
Fehlermeldung: Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB!! Perhaps the user is invalid.

Danke für eure Hilfe.

Lg.

[jojo]

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