Ticket öffnen-letzer Schrittt azeigen

[HZpro]

Hallo Zusammen,

wie kann ich das einstellen, so dass beim Ticket Öffnen den letzten Schritt (letzte Änderung an einem Ticket) zeigen? standard zeigt OTRS beim Ticket-Öffnen
Schritt (1) z.B. |--> 1. Kunde (Telefon)

Danke im Voraus
Gruß
HZpro

[tdeklein]

Hallo,

In SysConfig in Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom gibt es die Einstellung
Ticket::Frontend::ZoomExpandSort. Funktioniert seit 3.0.5.

Gruß
Thomas

[HZpro]

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort
es hat alles prima geklappt!
Gruß
HZpro