Aktualisieren von OTRS Tabellen via SQL

[pokyu01]

Hallo zusammen,

nach der Einführung des neuen Freitextfeldes, sollen nun nachträglich ca. 500 Tickets mit dem folgenden SQL Update Befehl aktualisiert werden:

Code: Select all

UPDATE LOW_PRIORITY ticket SET freekey3='Aussenwirkung', freetext3='Ja'
WHERE tn IN (02000932,02000933, ...);

Sind dabei noch irgendwelche Anhängigkeiten zu beachten? Sind Änderungen dieser Art (ich meine an den Freitextfeldern) in der OTRS Datenbank überhaupt zulässig oder sollte man lieber davon die Finger weglassen?

Unsere OTRS Version lautet: 2.4.7

Danke & Gruß

Yury