AgentTicketFreeText nimmt nicht mehr als 4 Frei Text Felder

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arktik
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AgentTicketFreeText nimmt nicht mehr als 4 Frei Text Felder

Post by arktik »

Hallo zusammen,

scheinbar gibt es beim AgentTicketFreeText ein Problem, sobald man hier mehr als 4 Felder an gibt über die Sysconfig.

Aktuell habe ich 6 Status infos angelegt, in der Konfigurationseinstellung Ticket -> Core::TicketFreeText

Kann dies hier jemand nach vollziehen?
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jojo
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Re: AgentTicketFreeText nimmt nicht mehr als 4 Frei Text Fel

Post by jojo »

hast Du die auch für die Maske FreeFields via Sysconfig aktiviert? Frontend::Agent::Ticket::ViewFreeText dort der Punkt Ticket::Frontend::AgentTicketFreeText###TicketFreeText
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arktik
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Re: AgentTicketFreeText nimmt nicht mehr als 4 Frei Text Fel

Post by arktik »

Ja war alles aktiviert, gewesen. Jedoch war dieser Fehler nach einem neustart des Apachen weg.

Kann also getrost geschlossen werden
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