Copy&Paste Outlook -> Internet Explorer| Formatierung falsch

[michael_maurer]

Hallo zusammen,

stehe grad bissl aufm Schlauch... Wenn ich den folgenden Text aus einer Mail aus Outlook 2003 in ein OTRS RichText Fenster im Internet Explorer 8 kopiere, geht die Formatierung beim Übermitteln verloren. Dabei ists egal, ob Notiz, Telefon-Ticket etc. Von Outlook 2003 nach Firefox passierts nicht!

Namen, Telefonnummern und IP-Adressen habe ich jeweils durch "xxx" ersetzt - Ansonsten ist die Formatierung und Reihenfolge des Texts original.

Der Text im Outlook:

Code: Select all

Hallo xxx, hallo Michael, 
zur Info bzw. zur Installation der Link für den neuen VMWareClient.
Passwort gebe ich gerne mündlich
Gruß

xxx xxx

Fon:  +49 (0) 7021 / xxx xxx
Mob: +49 (0) 171 / xxx xxxx
xxx.xxx@mosolf.de


______________________________________________ 
Von: 	xxx, xxx
Gesendet:	Sonntag, 20. Dezember 2009 18:31
An:	xxx, xxx; xxx, xxx; xxx, xxx
Betreff:	vSphere Client

Hallo zusammen,

der neue Client steht unter https://xxx.xxx.xxx.xxx/client/VMware-viclient.exe zum Download zur Verfügung und kann einfach über den vorhandenen drüber installiert werden.
Bei der Installtion bitte die Standard Vorgaben verwenden.


Das neue Vcenter ist unter der IP Adresse xxx.xxx.xxx.xxx erreichbar
Login wie gehabt



Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Horst Mosolf GmbH & Co. KG
Internationale Spedition
Dettinger Straße 157-159
73230 Kirchheim/Teck

i.V.

xxx xxx
IT PC-/Netzwerkleitung 

Telefon: +49 (0) 70 21/80 9-xxx
Telefax: +49 (0) 70 21/8 09-xxxx
mailto:xxx.xxx@mosolf.de
http://www.mosolf.de

Nach dem Übermitteln siehts in OTRS dann wie folgt aus:

Code: Select all

Hallo xxx, hallo Michael,

zur Info bzw. zur Installation der Link für den neuen VMWareClient.

Passwort gebe ich gerne mündlich

Gruß

xxx xxx

Fon: +49 (0) 7021 / xxx xxx

Mob: +49 (0) 171 / xxx xxxx

xxx.xxx@mosolf.de

　

https://xxx.xxx.xxx.xxx/client/VMware-viclient.exe zum Download zur Verfügung und kann einfach über den vorhandenen drüber installiert werden. 
Horst Mosolf GmbH & Co.

KG 
73230 Kirchheim/Teck

i.V.

xxx xxx

IT PC-/Netzwerkleitung

Telefon: +49 (0) 70 21/xxx xxx

Telefax: +49 (0) 70 21/xxx-xxxx

 

 

　

　

http://www.mosolf.demailto:xxx.xxx@mosolf.de 
Internationale Spedition

Dettinger Straße 157-159

Mit freundlichen Grüßen / Best regards

______________________________________________

Von:

Gesendet:

An:

Betreff:

vSphere Clientxxx, xxx; xxx, xxx; xxx, xxxSonntag, 20. Dezember 2009 18:31xxx, xxx
Hallo zusammen,

der neue Client steht unter

Bei der Installtion bitte die Standard Vorgaben verwenden.

　

Das neue Vcenter ist unter der IP Adresse xxx.xxx.xxx.xxx erreichbar

Login wie gehabt

　

　

Kennt das Problem jemand, bzw. gibts dafür ne Lösung?

Danke im Voraus für Feedback!

mfg
Michael

[michael_maurer]

Hm, wenn ich den RichText Editor deaktiviere, funktionierts auch mit dem Internet Explorer... Aber kein RichText is auch keine Lösung

Config Einstellungen: Framework -> Core::Web |Frontend::RichText