Huhu,
ich bins mal wieder. Kennt jemand eine Möglichkeit um eine weitere Sortierung im Bereich 'gesperrte Tickets' einzubauen.
Wenn man auf gesperrte Tickets klickt, sieht man alle (Neu, offen Warten etc.)
Uns interessieren die Wiedervorlagetickets erst dann wenn eines davon auf (status offen) geht. Daher möchte ich etwas einbauen, damit man die 'tickets on hold' ausblenden kann.
Allerdings weis ich weder wie, noch ob es überhaupt möglich ist.
Kann mir da jemand helfen?
Grüße
mac