Moin moin,
ich habe eine Migration von Otrs 2.1.1 (MacOS 10.4) nach Otrs 3.0.5 (Debian 6) durchgeführt. Dabei habe ich zuerst OTRS 3.0.5 vollst. installiert. Dann aus dem alten OTRS den Ordner var/article aus einem Backup händisch übernommen. Dann die, während der OTRS 3.0.5 Installation erzeugten, otrs-db gedropt und eine neue otrs-db (utf8) erzeugt. Danach die Datenbank-Migrationsscripts durchlaufen lassen, Permissions gesetzt usw. Alle Anhänge sind da und das neue OTRS 3.0.5 funktioniert soweit fehlerfrei.
Beim Ausführen der backup.pl schlägt das Backup jedesmal fehl, mit der Fehlermeldung das sich die Datei ./var/article geändert hätte.
Was ist das Problem? Wie kann man es beseitigen?
Beispielaufruf der backup.pl
/var/www/otrs/scripts/backup.pl -d /backup/test/
Vielen Dank für jede Idee bzw. Lösungsansatz.
hf & gl