Nachträglich Firmen bei Kunden in CustomerID einfügen

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
Schlumpf
Znuny advanced
Posts: 119
Joined: 12 Jan 2010, 14:41
Znuny Version: 3.0.x

Nachträglich Firmen bei Kunden in CustomerID einfügen

Post by Schlumpf »

Hallo zusammen,

ist es möglich, dass man, nachdem man Kunden (CustomerUser) über einen Import aus dem LDAP angelegt hat, noch die Kunden-Firma zuordnen kann? Wenn ich auf den Kunden klicke, sehe ich bei der Kundennumemr immer ein Wert, der aus dem LDAP gezogen wird. Der hat aber keine Verbindung zu einer Firma, die eingetragen ist - auch wenn der Name gleich ist. (Habe den CustomerCompanySupport in der Config.pm in einem zusätzlichen customer user database backend aktiviert.)

Was mach ich falsch?? Oder muss man bei gewünschtem CompanySupport immer alle händig eintragen?
OTRS: 3.0.8
OS: SuSE
Module: Apache2, MySQL
Locked