Mails gesammelt weiterleiten (war: OTRS löscht ....)

[blue0711]

OK, kleine Änderung:

Dass man das Löschen der Mails nicht abstellen kann, weiss ich jetzt, trotzdem ne fiese Falle ...

Aber die Frage bleibt, wie ich über 600 Mails möglichst einfach von OTRS wieder in ein Postfach bekomme

Gruß Kai


[ursprünglicher Beitrag]

Hallo,

ich habe mal eine erste Installation von OTRS unter Windows angelegt.
Bei der IMAP-Maileinrichtung bin ich vo Standardverhalten ausgegangen, was wohl ein Fehler war

OTRS hat alle Mails aus dem Konto an sich gerissen, sprich in OTRS sind sie alle noch da, aber das IMAP-Konto ist leer.

a) Wie kann ich die Mails wieder am schnellsten zurückbekommen?
und
b) wo stelle ich das Standardverhalten für IMAP ein, also auslesen ohne die Mails zu löschen

Vielen Dank schon mal für jede Hilfe.

Gruß
Kai

[jojo]

es ist nicht möglich die Mails aus OTRS wieder in ein Postfach zu bekommen (höchstens einzeln via bounce)

[mrm]

zunaechst: stell das automatische abrufen des kontos ab.
dann: schreib dir ein Script in einer Scriptsprache deiner Wahl, lies die Datenbank (Tabelle ticket) aus und bounce damit jede Zeile, die Du da gefunden hast.