Hallo,
ich habe verschiedene Gruppen, Rollen und entsprechende Queues.
Ein Benutzer hat immer nur auf eine Queue volle rechte. Jetzt darf er tickets aber auch in einer anderen Queue erstellen, soll aber dann keine rechte mehr (ausser lesen) an diesem Ticket haben. Da er jedoch owner ist hat er noch die volle Berechtigung. Ich habe es jetzt hinbekommen, dass wenn das Ticket verschoben wird in eine andere Queue der Owner auch raus genommen wird aber direkt nach dem erstellen ohne dass es dann noch mal verschoben wurde hat der Benutzer leider noch volle Berechtigung.
Hat jemand nen Tipp wie ich entweder den Owner direkt beim erstellen "lösche" oder ihm die rechte an dem Ticket nehme ?