Kundendaten importieren

[trygo]

Hallo zusammen,

besteht die Möglichkeit bei OTRS die MS Exchange Kontakte zu importieren?
Wenn ja, gibt es hierzu vl. eine gute Anleitung?

VG
trygo

[uweuwe]

1. Pflege bitte deine Signatur mit OTRS Version, OS, DB,...
2. Nur um das klarzustellen: Du willst deine Exchange Kontakte, in die OTRS DB importieren, so dass die Kundenanmeldung über die loake DB funktioniert?

[trygo]

Also ich möchte, wenn ich eine E-mail aus dem System sende nicht jedes mal den Kontakt manuell eingeben, sonder wir im Outlook nach Eingabe einiger Zeichen einen Vorschlag von OTRS erhalten. Deshalb würde ich gerne Kontaktdaten importieren.

Kann mir jemand sagen, wie dies möglich ist?