Queues und Benutzer

[Yvvveeel]

Hallo zusammen

Ich möchte für jeden Agenten eine Queue machen, alle Agenten sind jedoch in der selben Gruppe...

Wie kann ich eine Queue genau einem Agenten zuordnen? Dass der Agent nur seine Queues sieht welche er angegeben hat...

Es sieht jedoch jeder alle...

Kann mir jmd helfen?
Gruss

[Andre Bauer]

Über die Gruppen. Agent und Queue müssten dazu der selben Queue angehören.

Allerdings macht das imho so keinen Sinn. Dann kannst du auch gleich bei Mail Clients bleiben.