Hallo,
nach einem Upgrade von OTRS 2 auf OTRS 3.0.4 und ITSm 3.0.2 sind vorhandenen ConfigItems nicht mehr editierbar.
Auch lassen sich keine neuen CinfigItems anlegen.
Der Agent hat alle itsm Rechte für die Items.
itsm-change
itsm-change-builder
itsm-change-manager
itsm-configitem
itsm-service
Vielen Dank für jegliche Hilfe
Martin